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Les gardes de sécurité du centre commercial sont-ils nécessaires?

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Les centres commerciaux et les centres commerciaux semblent souvent être des endroits relativement sûrs. Ainsi, lorsque vous entendez parler de la sécurité du centre commercial, vous vous demandez peut-être si c’est même nécessaire? Pire encore, vous pourriez penser que les agents de sécurité des centres commerciaux sont des flics de seconde main ou en surpoids et inefficaces dans leur travail. Peut-être que vous imaginez même Paul Blart, flic du centre commercial, portant une image erronée de tous les gardes de cette profession.

Quelles que soient les connotations négatives que vous avez concernant la sécurité des centres commerciaux, la vérité est que les agents de sécurité des centres commerciaux sont souvent les héros méconnus de l’expérience d’achat. À une époque où l’activité criminelle ne connaît pas de limites, les gardiens offrent la sécurité nécessaire à ceux qui sont à l’intérieur; en plus de remplir de nombreuses tâches pratiques et importantes qui peuvent ne pas être facilement reconnues. Continuez à lire pour en savoir plus sur le rôle vital que jouent les agents de sécurité dans les centres commerciaux et autres établissements de vente au détail à travers le pays.

Une présence utile

Les gardes de sécurité du centre commercial sont toujours assis à l’écart, prêts et prêts à vous aider. Lorsque votre petit enfant rencontre soudainement une foule de personnes et que la panique s’installe, les agents de sécurité seront là pour gérer la situation calmement et efficacement. Ils peuvent collaborer avec d’autres gardes pour rechercher l’enfant, surveiller les sorties et vous aider à ramener votre enfant le plus rapidement possible. Sans oublier, lorsqu’un enfant est accidentellement séparé de ses parents, le visage amical d’un gardien et les vêtements marqués permettent à l’enfant de demander l’aide d’une personne en sécurité. Sans un agent de sécurité, l’enfant pourrait tendre la main à n’importe qui et risquer de tomber entre de mauvaises mains.

Les gardes de la sécurité du centre commercial peuvent également vous aider à vous orienter, procurer une sensation de calme et de sécurité aux acheteurs et même empêcher les problèmes de survenir en ciblant les fauteurs de troubles dès le début. Les gardiens sont également très utiles pour aider les clients qui se trouvent dans une situation dangereuse. Souvent, cela signifie aider un acheteur ou un employé avec une escorte à leur véhicule après les heures. Quel que soit le besoin, des gardes sont finalement présents pour fournir une assistance pratique en matière de sécurité, ainsi que pour vous donner un sentiment de confiance que vous êtes en sécurité pendant votre journée de magasinage.

Vigilant et préparé

Ces dernières années, nous avons assisté à une augmentation des actes de violence. Celles-ci allaient des alertes à la bombe, des attentats à la bombe et de nombreuses attaques au couteau et au pistolet. Il est devenu beaucoup trop courant pour un homme armé de choisir au hasard un lieu et de commettre d’horribles actes de violence contre des victimes innocentes. Le plus souvent, il s’agit simplement d’être au mauvais endroit au mauvais moment. Bien que vous puissiez avoir une perception négative des flics des centres commerciaux, ils ont reçu une formation approfondie pour identifier et atténuer les menaces, ce qui les rend cruciaux pour la sécurité des acheteurs innocents. En plus d’aider ceux qui sont dans le centre commercial, ils sont constamment dans un état de vigilance et de sensibilisation. En règle générale, les gardes effectuent des patrouilles régulières à l’intérieur et à l’extérieur de l’installation pour surveiller fréquemment les activités.

Ainsi, lors de cet exercice régulier d’observation des personnes, les gardiens utilisent leur formation pour identifier les personnes et les comportements suspects. Cela peut les aider à identifier rapidement s’il existe un risque de violence de quelque nature que ce soit. Même s’il y a peu d’avertissement à savoir avant le premier coup de feu, les gardiens savent comment réagir rapidement pour faire évacuer les acheteurs vers la sécurité et les autorités sur les lieux dès que possible.

De plus, de nombreuses installations renforcent encore leur sécurité en employant des gardes en uniforme ou non. Cela permet de couvrir toutes les bases de sécurité nécessaires et de permettre d’identifier plus facilement si un magasin est visé pour le vol, si une personne est en train d’agir, ou si une menace violente ou terroriste peut être en cours.

Avantages résiduels

Un avantage résiduel de la vigilance / des patrouilles régulières est que les gardiens prennent conscience d’autres dangers possibles qui ne sont pas liés à une activité criminelle. Des choses comme la glace à l’extérieur de votre bâtiment, les incendies, les substances dangereuses, l’équipement défectueux ou un client en situation de crise sanitaire peuvent être rapidement identifiées et atténuées avant que la situation ne devienne incontrôlable. Cela peut aider à limiter l’impact de tels événements et à empêcher les acheteurs d’être lésés.

En cas d’urgence sanitaire, les gardiens sont également formés aux premiers secours et à la RCR. Ainsi, ils peuvent identifier rapidement la situation, contacter le personnel d’urgence approprié et commencer la RCR ou d’autres mesures nécessaires jusqu’à l’arrivée des secours.

Il en va de même pour d’autres situations d’urgence. Une fois identifiés, les gardiens peuvent appeler le 911, diriger les acheteurs vers la sécurité et prendre des mesures pour contrôler la situation autant que possible. Par exemple, si un petit incendie se déclare, un garde peut être en mesure de l’empêcher de se propager en utilisant un extincteur, tandis qu’un autre garde met en œuvre le plan d’évacuation des centres commerciaux et escorte en toute sécurité tous les clients et employés du bâtiment.

Problèmes de vol et de vandalisme

Bien qu’il soit possible pour les voleurs de planifier à l’avance et de réussir un braquage majeur, le plus souvent, les magasins sont ciblés par la levée de magasin. Bien qu’à première vue, cela ne semble pas aussi problématique qu’un caissier tenu sous la menace d’une arme et qu’on lui ordonne de vider le tiroir-caisse, cela entraîne toujours d’énormes pertes pour l’entreprise chaque année. De petites pertes s’ajoutent à des réductions significatives des bénéfices qui peuvent finir par laisser une entreprise dans le rouge. De plus, cela peut entraîner à la fois des mises à pied et une augmentation des prix dans tous les domaines.

Les agents de sécurité sont un élément crucial de la solution, car ils savent comment identifier les voleurs à l’étalage et gérer la situation. Ils le font avec tact afin d’éviter une scène bouleversante pour les autres acheteurs. De plus, la simple présence d’agents de sécurité constitue un moyen de dissuasion naturel contre de tels comportements.

Le vandalisme est un autre problème qui peut coûter des dépenses inutiles au centre commercial. De nombreux adolescents cherchent à essayer quelque chose de déviant. Ils se retrouvent au centre commercial avec des amis et décident de saccager la salle de bain, de pulvériser des obscénités de peinture sur le mur du parking, de fumer dans un couloir arrière ou de participer à d’autres comportements destructeurs. Lorsque cela se produit, le centre commercial finit par payer la facture des dommages. Empêchez le vandalisme de se produire en premier lieu avec des gardes de sécurité du centre commercial pour patrouiller et traiter immédiatement les situations de vandalisme.

En termes simples, le chaos vient en grand nombre. Chaque fois que le centre commercial regorge d’acheteurs, le risque d’activité criminelle augmente de façon exponentielle. Que ce soit le vendredi noir et que les acheteurs se disputent pour la dernière porte, un adolescent a décidé de vandaliser le parking, un enfant a été perdu dans le shuffle ou un acheteur a glissé une nouvelle montre dans son sac à main, la réponse est claire: Les gardes de sécurité du centre commercial sont un élément essentiel d’une expérience commerciale et de magasinage réussie!

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